Atendente de SAC - Pós Vendas e Assistência Técnica
Mais informações sobre a vaga
Atuação na área de Pós-Vendas, realizando o acompanhamento de assistências técnicas autorizadas e garantindo o cumprimento dos processos, prazos e políticas internas.
Requisitos:
- Ensino médio completo;
- Disponibilidade para atuar das 8h as 18h de segunda a sexta-feira, presencial no CIC.
- Vontade de aprender.
Principais atividades:
- Acompanhamento de atendimentos, prazos e pendências;
- Suporte às assistências técnicas;
- Auditoria e conferência de ordens de serviço;
- Análise e acompanhamento de garantias;
- Atualização de planilhas e indicadores;
- Elaboração de relatórios para acompanhamento da gestão;
- Identificação de inconsistências e oportunidades de melhoria;
- Interface com áreas internas e postos autorizados.
Buscamos um profissional organizado, analítico, comunicativo e com bom relacionamento interpessoal, que tenha facilidade para acompanhar processos e realizar follow-ups.
Requisitos
Estudos
Competências
Sobre Ferragens Negrão
Considerada uma referência tradicional e de qualidade no mercado de distribuição de materiais para os setores de construção civil, agricultura e agropecuária, a Ferragens Negrão está no mercado há mais de 50 anos com o compromisso de ser a melhor opção de negócio.
Com investimentos constantes em logística, tecnologia, colaboradores e equipes de vendas, nosso objetivo se fortalece diariamente. É com esse compromisso que buscamos diferenciação no mercado, respeito e excelência no atendimento ao cliente.
Fundada em 13 de outubro de 1968, a Ferragens Negrão estabeleceu-se inicialmente na Rua João Negrão, no centro de Curitiba (PR). Contava com apenas cinco funcionários e era dirigida por seu fundador, Myron Saling. Além de atuar no varejo com uma linha de insumos agrícolas, a empresa também buscou inovação no mercado por meio da importação de produtos e ofereceu serviços de assistência técnica aos seus clientes.
Nos anos 80, mudou-se para instalações maiores, o que permitiu o aumento da oferta de produtos e a expansão como revendedora para os estados do Sul, Sudeste e Centro-Oeste do Brasil. Nos anos 90, a empresa mudou sua atividade comercial e passou a operar definitivamente no segmento atacadista.
Atualmente, possui 18 unidades localizadas estrategicamente, garantindo maior abrangência e distribuição do Norte ao Sul do país. Oferece um mix de produtos com mais de 20 mil itens para os setores de construção civil e agropecuária, proporcionando a melhor relação custo-benefício.
A Ferragens Negrão investe em infraestrutura e tecnologia para garantir o melhor atendimento e agilidade na entrega.
Conte com nossa confiabilidade, experiência e credibilidade para o sucesso do seu negócio!